Privacy Policy
La presente Privacy Policy descrive come Tuk ("noi", "l'app") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Davide Scatton
Email: info.tukapp@icloud.com
2. Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati di registrazione: indirizzo email e password (cifrata)
- Dati di localizzazione: posizione GPS, raccolta solo quando l'utente attiva la funzione "Sono qui" (venditori) o per mostrare venditori vicini (clienti)
- Foto e immagini: caricate volontariamente dai venditori per il proprio profilo
- Dati di utilizzo: preferiti, recensioni, coupon utilizzati
- Token di notifica: per l'invio di notifiche push (solo con consenso)
- Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da Lemon Squeezy — Tuk non accede ai dati della carta di credito
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono utilizzati per:
- Fornire il servizio di marketplace tra venditori ambulanti e clienti
- Mostrare la posizione dei venditori sulla mappa
- Inviare notifiche push quando un venditore preferito va online
- Gestire il sistema di recensioni, preferiti e coupon
- Processare i pagamenti per gli abbonamenti Premium
- Migliorare il servizio tramite analisi aggregate anonime
4. Base Giuridica
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione del contratto: per fornire i servizi richiesti (art. 6.1.b GDPR)
- Consenso: per notifiche push e geolocalizzazione (art. 6.1.a GDPR)
- Legittimo interesse: per la sicurezza e il miglioramento del servizio (art. 6.1.f GDPR)
5. Servizi Terzi
Tuk utilizza i seguenti servizi di terze parti, ciascuno con la propria privacy policy:
6. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio. In caso di cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.
7. Diritti dell'Utente
In conformità al GDPR, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare dati inesatti
- Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare questi diritti, contattaci a info.tukapp@icloud.com.
7bis. Come Eliminare il Tuo Account
Puoi richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del tuo account Tuk e di tutti i dati associati (email, dati di registrazione, posizione, foto caricate, preferiti, recensioni, coupon, token di notifica).
Per richiedere l'eliminazione dell'account:
- Invia una email a info.tukapp@icloud.com con oggetto "Richiesta eliminazione account Tuk"
- Indica l'indirizzo email associato al tuo account Tuk
- Riceverai conferma e il tuo account, insieme a tutti i dati personali associati, sarà eliminato entro 30 giorni dalla richiesta, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga
I dati di pagamento, gestiti da Lemon Squeezy, seguono le tempistiche e le modalità di conservazione previste dalla privacy policy di Lemon Squeezy, a cui rimandiamo per la cancellazione di eventuali dati di fatturazione conservati per obblighi fiscali.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, inclusa la cifratura delle password e la trasmissione dati via HTTPS.
9. Minori
Tuk non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.
10. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, informeremo gli utenti tramite notifica nell'app o via email.